При получении по телефону сообщений, содержащих угрозы
террористического характера, необходимо: не зависимо от ситуации, помнить, что
разговор несет важную информацию, поэтому при разговоре старайтесь запомнить
или зафиксировать как можно больше сведений:
1. Постарайтесь дословно запомнить разговор и зафиксировать его на бумаге.
2. По ходу разговора отметьте пол, возраст звонившего и особенности его
речи:
голос (громкий, тихий, низкий, высокий); темп речи (быстрый, медленный);
произношение (отчётливое, искажённое, с заиканием, шепелявое, акцент, диалект);
манера речи (с издёвкой, развязная, нецензурные выражения).
3. Обязательно отметьте звуковой фон (шум машины, железнодорожного
транспорта, звук аппаратуры, голоса, шум леса и т.д.).
4. Характер звонка (городской, междугородный).
5. Зафиксируйте время начала и конца разговора.
6. В ходе разговора постарайтесь получить ответы на следующие вопросы:
куда, кому, по какому телефону звонит этот человек; какие конкретные требования
он выдвигает; выдвигает требования он лично, выступает в роли посредника или
представляет какую-то группу лиц; на каких условиях они согласны отказаться от
задуманного;
как и когда с ними можно связаться; кому вы можете или должны сообщить об
этом звонке.
7. Если возможно, ещё в процессе разговора сообщите о нём руководству
объекта, если нет – немедленно по его окончании.
8. Постарайтесь добиться от звонящего максимально возможного
промежутка времени для принятия вами и вашим руководством решений или
совершения каких-либо действий, поставить в известность органы МВД.
9. Не распространяйтесь о факте разговора и его содержании. Максимально
ограничьте число людей, владеющих информацией.
10. При наличии в телефоне функции автоматического определителя номера
запишите определившийся номер телефона в тетрадь, что позволит избежать его
случайной утраты.
11. При использовании звукозаписывающей аппаратуры сразу же извлеките
кассету (мини-диск) с записью разговора и примите меры к его сохранению.
Обязательно установите на её (его) место новый носитель для записи.
12. Не вешайте телефонную трубку по окончании разговора.
13. В течение всего разговора сохраняйте терпение. Говорите спокойно
и вежливо, не прерывайте абонента.

Правила обращения с анонимными материалами, содержащими угрозы
террористического характера
1. После получения такого документа обращайтесь с ним максимально
осторожно. По возможности уберите его в чистый плотно закрывающийся
полиэтиленовый пакет и поместите в отдельную жёсткую папку.
2. Постарайтесь не оставлять на нём отпечатков своих пальцев.
3. Если документ поступил в конверте – его вскрытие производите только
с левой или правой стороны, аккуратно срезая кромку ножницами.
4. Сохраняйте всё: документ с текстом, любые вложения, конверт и упаковку,
ничего не выбрасывайте.
5. Не расширяйте круг лиц, знакомившихся с содержанием документа.
6. Анонимные материалы направляйте в правоохранительные органы
с сопроводительным письмом, в котором указываются конкретные признаки
анонимных материалов (вид, количество, каким способом и на чём исполнены,
с каких слов начинается и какими заканчивается текст, наличие подписи и т.п.),
а также обстоятельства, связанные с их распространением, обнаружением
и получением.
7. Анонимные материалы не должны сшиваться, склеиваться, на них не
разрешается делать подписи, подчёркивать или обводить отдельные места в тексте,
писать резолюции и указания, также запрещается их мять и сгибать. При
использовании резолюции и других подписей на сопроводительных документах не
должно оставаться давленых следов на анонимных материалах.
8. Регистрационный штамп проставляется только на сопроводительных
письмах организации и заявлениях граждан, передавших анонимные материалы
в инстанции.
Рекомендации при работе с почтой, подозрительной на заражение
биологической субстанцией или химическим веществом
Что такое «подозрительное письмо (бандероль)»?
Некоторые характерные черты писем (бандеролей), которые должны
удвоить подозрительность, включают:
вы не ожидали этих писем от кого-то, кого вы знаете;
адресованы кому-либо, кто уже не работает в вашей организации, или имеют
ещё какие-то неточности в адресе;
не имеют обратного адреса или имеют неправильный обратный адрес;
необычны по весу, размеру, кривые по бокам или необычны по форме;
помечены ограничениями типа «Лично» и «Конфиденциально»;
в конвертах прощупывается (или торчат) проводки, конверты имеют
странный запах или цвет;
почтовая марка на конверте не соответствует городу и государству в
обратном адресе.

Что делать, если вы получили подозрительное письмо по почте:
не вскрывайте конверт;
положите его в пластиковый пакет;
положите туда же лежащие в непосредственной близости с письмом
предметы.
Действия при обнаружении взрывного устройства в почтовом
отправлении
Основные признаки:
толщина письма от 3-х мм и выше, при этом в конверте (пакете, бандероли)
есть отдельные утолщения;
смещение центра тяжести письма к одной из его сторон;
наличие в конверте перемещающихся предметов либо порошка;
наличие во вложении металлических либо пластмассовых предметов;
наличие на конверте масляных пятен, проколов, металлических кнопок,
полосок и т.д.;
наличие необычного запаха (миндаля, жжёной пластмассы и др.);
«тиканье» в бандеролях и посылках.
Всё это позволяет предполагать наличие в отправлении взрывной начинки.
К числу вспомогательных признаков следует отнести:
особо тщательную заделку письма, бандероли, посылки, в том числе скотчем;
наличие подписей «лично в руки», «вскрыть только лично», «вручить
лично», «секретно», «только вам» и т.п.;
отсутствие обратного адреса, фамилии, неразборчивое их написание,
вымышленный адрес;
нестандартная упаковка.
Порядок действий
1. При получении сообщения о заложенном взрывном устройстве, либо
обнаружении предметов, вызывающих такое подозрение, немедленно поставьте
в известность дежурную службу объекта (дежурную часть органов внутренних
дел). Сообщите точный адрес, телефон, фамилию, имя, отчество.
2. До прибытия сотрудников оперативно-следственных органов, МЧС,
пожарных принять меры к ограждению объекта и недопущению к нему людей на
расстояние, указанное в таблице.
3. По прибытии специалистов по обнаружению взрывного устройства
действовать в соответствии с их указаниями.
Правила поведения при обнаружении взрывного устройства, либо
предмета похожего на взрывное устройство
Не предпринимать действий, нарушающих состояние подозрительного
предмета и других предметов, находящихся с ним в контакте.

Не допускать заливание водой, засыпку грунтом, покрытие плотными
тканями подозрительного предмета.
Не пользоваться электро-, радиоаппаратурой, переговорными устройствами,
рацией вблизи подозрительного предмета.
Не оказывать теплового, звукового, светового, механического воздействия на
взрывоопасный предмет.
Не прикасаться к взрывоопасному предмету, находясь в одежде из
синтетических волокон.
В качестве мер предупредительного характера рекомендуем:
• ужесточение пропускного режима при входе и въезде на территорию
объекта, установку систем сигнализации, аудио– и видеозаписи;
• ежедневные обходы территории предприятия и осмотр мест сосредоточения
опасных веществ на предмет своевременного выявления взрывных устройств или
подозрительных предметов;
• периодическую комиссионную проверку складских помещений;
• более тщательный подбор и проверку кадров;
• организацию и проведение совместно с сотрудниками МЧС России,
правоохранительных органов инструктажей и практических занятий по действиям
при чрезвычайных происшествиях;
• при заключении договоров на сдачу складских помещений в аренду
в обязательном порядке включать пункты, дающие право администрации
предприятия при необходимости осуществлять проверку сдаваемых помещений по
своему усмотрению.
В случае обнаружения подозрительного предмета незамедлительно сообщите
о случившемся в правоохранительные органы по телефонам территориальных
подразделений ФСБ, МВД, МЧС России, либо позвоните на номер экстренных
оперативных служб 112.
До прибытия оперативно-следственной группы дайте указание сотрудникам
находиться на безопасном расстоянии от обнаруженного предмета.
В случае необходимости приступите к эвакуации людей согласно имеющемуся
плану.
Важно: в соответствии с законодательством руководитель организации несёт
персональную ответственность за жизнь и здоровье своих сотрудников.
• Обеспечьте возможность беспрепятственного подъезда к месту
обнаружения подозрительного предмета автомашин правоохранительных органов,
сотрудников МЧС России, в т.ч. пожарной охраны, скорой медицинской помощи,
служб эксплуатации.
• Обеспечьте присутствие лиц, обнаруживших находку, до прибытия
оперативно-следственной группы и фиксацию их установочных данных.
• Во всех случаях дайте указание не приближаться, не трогать, не вскрывать
и не перемещать находку. Зафиксируйте время ее обнаружения

Аппарат Антитеррористической комиссии
в Республике Дагестан